Ångerrätt
Senast uppdaterad: augusti 2026
Din ångerrätt i korthet
Som konsument har du vid distansköp i regel rätt att ångra köpet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Eftersom vi endast levererar digitalt innehåll fungerar det så här hos oss:
- Mordmysteriespel (digitala filer): i kassan samtycker du uttryckligen till att vi levererar direkt, och du godkänner att din ångerrätt därmed upphör (2 kap. 11 § 11 distansavtalslagen). När spelet har levererats kan du inte längre ångra köpet.
- Presentkort: här gäller ångerrätten. Du kan ångra köpet av ett presentkort inom 14 dagar efter leveransen, förutsatt att koden inte (helt eller delvis) har lösts in.
Så här ångrar du dig
Vill du ångra ett köp som omfattas av ångerrätten, meddela oss inom 14-dagarsfristen genom ett tydligt besked, till exempel via e-post till info@mordgatespel.se. Du kan använda standardformuläret nedan, men det är inte obligatoriskt. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär.
Ångerfristen är iakttagen om du skickar ditt meddelande innan fristen har löpt ut.
Följder av att du ångrar dig
Ångrar du dig i tid återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi tog emot ditt meddelande. Vi använder samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om du inte uttryckligen godkänner ett annat; återbetalningen är alltid kostnadsfri. En ångrad presentkortskod avaktiveras.
Standardformulär för utövande av ångerrätten
(Fyll endast i och skicka in detta formulär om du vill ångra avtalet.)
- Till: Jada Games B.V. (Mordgåtespel), Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, Nederländerna, info@mordgatespel.se
- Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor/tjänster (*):
- Beställdes den (*)/mottogs den (*):
- Konsumentens/konsumenternas namn:
- Konsumentens/konsumenternas adress:
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret lämnas in på papper):
- Datum:
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Frågor om ångerrätten?
Kontakta oss via info@mordgatespel.se. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.